Comment réaliser une étude de marché sans moyen, avec des étudiants sans le sou ? A priori, vous allez me dire que c’est impossible, notamment quand la question de recherche est la suivante : « Les chasseurs suisses sont-ils intéressés à acheter un dispositif de sécurité à installer sur leur fusil ? ». Bien évidemment, nous nous sommes orientés vers des approches classiques : analyse des données secondaires, entretiens qualitatifs semi-directifs avec des experts …. observations in situ de chasses (pour l’anecdote, je me souviens encore du visage déconfit de mes étudiants à l’annonce de l’obligation de suivre une chasse pour de vrai. Et voilà qu’un de mes étudiants me dit : il n’y a qu’à utiliser un groupe de chasseurs sur Facebook ! Bonne idée fut ma première réflexion … et ma 2ème : c’est quoi Facebook ! Je savais bien que mes étudiants qui semblaient tellement assidus à prendre des notes pendant mes cours devaient peut-être éventuellement faire autre chose. Difficile de ne pas être tenté de surfer pendant les cours lorsque toutes les salles sont équipées de wi-fi. Grâce à Régis, j’entrais dans le monde de facebook et nous avons réalisé une EDM sans frais, avec des résultats très intéressants pour notre mandant, une PME d’Yverdon-les-Bains.

Grâce à ce projet, je fis donc mon entrée dans Facebook. J’ouvris mon compte et acceptais de devenir amie avec certains de mes étudiants dans une tentative de découverte sociologique de ce monde qui m’était alors étranger. Une chose me frappa : pourquoi certains de mes étudiants publient-ils des informations aussi privées et parfois compromettantes alors qu’ils sont à quelques mois de la sortie de leurs études. Pourquoi m’ont-ils demandé de les inclure dans mon cercle d’amis, moi leur prof, alors que j’ai pu lire des remarques du type : « il y a les examens demain, mais je suis mieux à la piscine » ? ! ? La TV réalité, les shows sur MTV nous ont-ils amené à vouloir devenir acteurs de notre propre existence, sans volonté de cloisonner nos mondes privés et professionnels, dans une vague de voyeurisme généralisé ? Vaste débat, me direz-vous.

Ces réflexions ont donné naissance à la thématique de la dernière conférence de Career-Woman (www.career-woman.ch), organisée le mercredi 3 mars 2010 à la HEIG-VD : « J’existe sur le web : avantages et dangers ». L’objectif était de lancer le débat avec les étudiantes des HEG de la HES-SO. Découvrez, pour ceux qui n’ont pas pu nous rejoindre, la présentation de Nicolas Pittet, directeur adjoint de details.ch: E-Reputation, le côté obscur de la Force : http://www.slideshare.net/nicolaspittet/erputation-le-ct-obscur-de-la-force.

Nathalie Nyffeler

*Titre emprunté à Nicolas Pittet, merci !